Post Windows iCA 3.0.0.0
“The process cannot access the file ‘{Drive Name}:\ica.log’ because it is being used by another process. – 1001″
- Il s’agit généralement d’un problème de communication causé par plusieurs iCA s’exécutant en même temps et tentant d’accéder au même fichier journal
- Le problème peut être résolu en exécutant le gestionnaire de tâches en tant qu’administrateur pour vous assurer qu’une seule instance iCA est en cours d’exécution.
- Si aucun iCA supplémentaire ne s’exécute sur l’ordinateur actuel, vérifiez la même chose sur tous les autres ordinateurs du bureau.
“The credentials supplied to the package were not recognized – 1001”
- La plupart du temps ce problème est dû à un certificat corrompu. La source la plus courante d’un certificat corrompu est due à un administrateur changeant forcément un mot de passe sur un compte d’utilisateur qui brouille toutes les données cryptées dans le profil (les certificats étant certaines de ces données). Une source moins commune de ce problème est due aux mises à jour Microsoft.
- Supprimez les certificats émis par CSI CA ou CanDentASSoc et réinstallez-les
- Fermez et redemarrez l’iCA.
- Envoyez une transaction
“Unable to read data from the transport connection: An existing connection was forcibly closed by the remote host. – 1001”
- Cela se produit généralement dans des réseaux très étendus où la sécurité est gérée via plusieurs périphériques réseau.
- Le problème peut être résolu en analysant tous les périphériques réseau, un par un, afin de déterminer celui qui filtre le trafic iCA.
“The parameter is incorrect. – 1001”
- Il s’agit généralement d’un problème de communication causé par une application tierce qui filtre les communications et empêche l’ iCA à écrire le fichier de sortie(output file) – ie Antivirus / Pare-feu / « Internet Security » logiciel
- Exécuter l’iCA en tant qu’administrateur peut résoudre le problème
- Le technicien du cabinet devrait ajouter iCA sur la liste blanche des logiciels de sécurité
The log reports a 1001 error and the following “Could Not locate template files — aborting”
- Cela indique qu’un ou les deux fichiers (ack.tmp et msg.tmp) sont manquants. Le problème peut être résolu en réinstallant l’iCA ou en copiant les fichiers manquant de l’archive dans le répertoire iCA.